玩家评：魔兽易主，让我们看清了一个企业

诱~惑

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　　>>>九城员工：失魔兽如同有钱人丢了高薪工作  
　　看了九城员工的《失魔兽如同有钱人丢了高薪工作》，让我们知道很多人在寻找一种洒脱的自慰。这些文字只不过是一种挽回声誉的做法，不过当魔兽易主后，这一切的努力都是苍白无力的。在你们的手中，WLK没有开启，我们什么都没有见到，见到的只是一场商业争斗。而我们玩家，却沦为了牺牲品。  
　　朱老板可能认为钱赚够了，又和EA搭上了关系，所以与暴雪的关系也不用那么紧张，更何况是失去了魔兽的情况下。他说的那么多豪言壮语，依旧是一种无奈的表现。尽管赚了钱，但却损失了巨大的长久利益，并且作为玩家，我很不看好EA的那些游戏。无论如何，魔兽依然是尖端的，无论是游戏画质，还是游戏内涵，它都是无可比拟的。九城那么洒脱的丢了钱，也丢了玩家的心。那就不是钱的问题了，没有了信誉，一个企业只会松松垮垮，更何况是伤害了那么庞大的玩家群体。  
　　李方：“九城失去魔兽就像一位有钱人丢失了一份高薪的工作，很遗憾，但不至于伤及筋骨。”  
　　这是一句大言不惭的话，你们失去的不只是钱，还有玩家群体，请记住这一点。  
　　有人说九城花了巨资打造自主产品，那可真是期待那个质量。但抛开质量不提，你们损失了那么多玩家，还想在玩家群体中立足吗？那显然是很困难的一件事，可能这个企业永远会在玩家的心中埋下阴影。  
　　这四年来，九城一直在试图摆脱“魔兽依赖症”，将精神花在自主研发、代理其他游戏以及与EA合作。它们做了很多举动，却唯一没想过如何提高服务质量，根本将玩家群体忽略一边，客户工作我个人认为是不尽人意的。还记得丢过一次号，后来想拿回来，打了十几次电话才通。在游戏内，GM的服务态度生硬，非常的系统化，没有一点人情味。这一切可以抛开，我认为最值得重视的就是盗号问题，这条黑暗的产业链，带动了金币、帐号的交易，让游戏环境一度受到污染，而运营商却没有下大力度整治。只能说，在运营商的眼里，除了赚钱以外，其他的一切都是空的。他们更不会去在意盗号问题给游戏产生的负面影响是重大的。  
　　我忍不住又想说服务器问题，你们倒是说说，这些服务器能行吗？  
　　李方：“如果继续代理魔兽4年，大概能挣1亿美元收入，摊下来是给公司带来25%的收益，但九城会为这个付出非常多的资源跟精力。”  
　　这句话暴露了最大的问题，你们对于服务的概念实在太低俗了。我没有从这句话中看出你们会为了那25%做些什么，我只看到你们认为为玩家服务是一种浪费，或者说只有避免这种浪费才是更好的收益。  
　　收集了九城高层们的几句话：  
　　朱骏：“魔兽至少已赚4亿美金 此时放弃没什么。”  
　　陈晓薇：“如果没有魔兽世界，九城将是没有魔兽世界的九城。”  
　　李方：“九城失去魔兽就像一位有钱人丢失了一份高薪的工作，很遗憾，但不至于伤及筋骨。”  
　　很可惜，从一开始，直至最后，你们都没有向玩家道歉。你们愿意发一份安抚员工的邮件，也不会想到玩家的存在，这才是魔兽易主后最大的失败……  
　　原文：http://i.vov2.com/space.php?uid=2&do=blog&id=1203  
   





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